Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 23. Juni 2025
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie TechWithMentis Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und schützt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
• Vertragsdaten: Kursbuchungen, Zahlungsinformationen, Lernfortschritt
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräte-IDs
• Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickverhalten, Lernaktivitäten
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Chat-Nachrichten, Feedback

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

3.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Durchführung von IT-Kursen und Mentoring-Dienstleistungen
• Bereitstellung der Lernplattform und Materialien
• Kommunikation im Rahmen der Vertragsabwicklung
• Bearbeitung von Anfragen und Kundenservice

3.2 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website
• Sicherstellung der IT-Sicherheit
• Analyse der Website-Nutzung
• Direktmarketing für eigene Produkte

3.3 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Newsletter-Versand
• Verwendung von Cookies (nicht technisch notwendige)
• Personalisierte Werbung

4. Datenübermittlung und Empfänger

4.1 Interne Empfänger

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Mitarbeiter Zugang zu Ihren Daten, die diese für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

4.2 Externe Dienstleister

Wir arbeiten mit folgenden Kategorien von Auftragsverarbeitern zusammen:

• Hosting-Anbieter: Für den Betrieb unserer Website und Lernplattform
• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen
• E-Mail-Dienstleister: Für den Versand von E-Mails
• Analyse-Tools: Für Website-Analysen (anonymisiert)
• Kommunikationstools: Für Video-Conferencing und Chat

4.3 Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der EU haben. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien (wie Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Bis zur vollständigen Vertragsabwicklung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (max. 10 Jahre)
• Kontaktformular-Daten: 3 Jahre nach der letzten Kommunikation
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Website-Logs: 7 Tage (automatische Löschung)
• Cookie-Daten: Entsprechend der jeweiligen Cookie-Laufzeit

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

6.2 Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

6.3 Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.

6.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen verlangen.

6.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.

6.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

6.7 Widerruf von Einwilligungen

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: datenschutz@techwithmentis.com
Telefon: +49 30 39820930
Schriftlich: TechWithMentis, Oranienstraße 185, 10999 Berlin

7. Cookies und Tracking

7.1 Technisch notwendige Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. Diese Cookies sind erforderlich für:

• Session-Management und Benutzeranmeldung
• Speicherung von Spracheinstellungen
• Sicherheitsfunktionen
• Warenkorb-Funktionalität

7.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Diese Daten werden anonymisiert verarbeitet.

7.3 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies helfen uns dabei, relevante Werbung anzuzeigen und den Erfolg unserer Marketingkampagnen zu messen.

Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
• Zugriffskontrolle: Beschränkung des Zugangs auf befugte Personen
• Datensicherung: Regelmäßige Backups und Wiederherstellungsverfahren
• Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutzschulungen
• Incident Response: Verfahren für den Umgang mit Datenschutzverletzungen

9. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 16 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren ohne erforderliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten verarbeitet haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder prominent auf unserer Website ankündigen.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Berlin:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren: